Bourgogne - Une presse
La direction générale des parcs de services publics de l’État de Khartoum a annoncé l’inclusion des enseignants et des journalistes dans la catégorie «VIP» lors de l’extraction des documents d’identité, une mesure visant à accélérer les actions de ces groupes et à faciliter leur accès aux services.
Le directeur de la direction générale des complexes de services publics, le général de police Tariq al-Raid, a dévoilé aujourd’hui, lors de la 5ème tribune de la police périodique, un certain nombre de nouvelles installations et services, en conjonction avec les efforts de réhabilitation des complexes qui ont été systématiquement brûlés, pillés et vandalisés au cours de la dernière période.
Il a expliqué que le rétablissement des services dans les complexes d’Omdurman et de Bahri était achevé, avec la mise en service partielle du complexe de Khartoum pour les services de la circulation et des entreprises, soulignant que les dommages concernaient l’infrastructure et les équipements techniques.
Il a indiqué que l’administration s’emploie à créer un environnement logistique et technique pour accueillir neuf ou dix administrations de police spécialisées, dont les passeports, l’état civil, le trafic et les douanes, ainsi qu’un suivi technique à travers la salle des caméras de surveillance pour s’assurer que les pannes sont traitées immédiatement.
Les transactions réalisées sont passées de 206.362 en 2025 à 522.225 en 2026 suite à la mise à niveau d’un complexe maritime, alors que le complexe d’Omdurman reçoit à lui seul entre 7.000 et 10.000 références par jour.
Il a souligné que les passeports sont délivrés dans un délai de 24 à 48 heures, en plus de la fourniture de services d’extraction et de renouvellement du passeport électronique, de l’indemnité de perte et de détérioration, de l’état civil, du numéro national, des certificats de naissance et de décès, ainsi que des services de circulation, des permis de conduire, des permis de conduire, des visas, des précédents et des services douaniers.
Le directeur de l'administration a annoncé un plan pour redémarrer et réhabiliter tous les parcs de services publics de l'État de Khartoum en ligne dans les trois prochains mois, avec l'expansion des services numériques, permettant aux citoyens de passer leurs commandes à domicile via des applications intelligentes et de recevoir des documents via un service de livraison express.
Il a souligné que les travaux de réhabilitation des complexes d’Omdurman et de Bahri ont été réalisés avec des moyens limités et des efforts d’ingénierie, promettant de poursuivre les travaux pour accélérer le traitement des citoyens et de veiller à ce qu’aucun référent ne quitte les complexes sans avoir terminé son service.